상담 안내

전화보다 문자가 더 정확합니다

현장 작업 중에는 통화가 어려운 시간이 많습니다. 사다리 위나 지붕 위에서는 전화를 바로 받기 어려워, 문자로 사진과 함께 남겨주시면 작업이 끝나는 대로 확인하고 정확하게 회신드립니다. 사진을 보면서 자재 종류와 손상 범위를 함께 정리할 수 있어, 통화보다 오히려 문자 쪽이 안내 속도도 빠르고 내용도 더 정확한 편입니다.

현장 점검은 필요할 때 따로 잡습니다

사진만으로 확인이 어렵다고 판단되는 현장, 예를 들어 기둥이 눈에 띄게 기울었거나 골조 전체 재시공이 필요해 보이는 경우에는 방문 일정을 따로 잡고 직접 살펴봅니다. 방문 전 사진으로 안내드린 작업 범위와 실제 현장 상태가 다르게 확인되는 경우에도, 그 자리에서 정직하게 다시 설명드리고 필요 이상의 작업을 권하지 않습니다.

입력 폼이 없는 이유

정자·파고라 수리는 손상 부위를 눈으로 직접 보지 않으면 정확한 안내가 어렵습니다. 입력 폼에 증상을 글로 적더라도 실제 골조 상태나 자재 종류까지는 파악하기 힘들어, 오히려 문자로 사진을 직접 받아 확인하는 방식이 오해 없이 더 빠르게 안내드릴 수 있는 방법입니다. 가능하다면 가로·세로 대략적인 크기도 함께 적어주시면 더 정확합니다.